よくいただくご質問にお答えいたします❗😊第7弾
- 2022.06.29
- よくある相談内容 スタッフブログ
- お花挿入のお話, 迷ったらご相談下さい
Q:「お花は保存したいのですが、どの商品に合うものか、わかりません」
A:先にお花発送いただき、お花の状態を確認し、商品をご提案させていただく形もご用意しております。事前に「お花発送するのでお花の状態を見て、商品提案をお願いします」とメッセージをいただき、大事なお花の受け取り間違いを起こさない為に先に①お名前(ふりがな)②住所(〒もお願いします)③電話番号の情報をいただけると幸いです🙇🏻♀️
Q:「弱ってきているお花もあるのですが、注文したい商品で作れますか。」
A:お預かりした時点でお花のサイズも変化するのでご希望商品で作れない場合もございます。「絶対〇〇のお花は入れて下さい」に対して実際お預かりするとご注文商品に入らない場合や、大きなサイズの商品をご注文いただきましたが、お花の状態により、挿入輪数が少なくなる場合もございます。その際、ご相談の上、商品変更で対応させていただいております。状態の良いお花でお作りすることをコンセプトでやっておりますので臨機応変で対応しております❗タイミングによっては変更が難しい場合もございますのでお早めにスタッフにご相談下さい😄❗
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