🌹ご質問にお答えいたします❗第14弾😊
💐よくご質問いただく内容をご紹介いたします😅
今年も気温と湿度が高い季節がやってまいりました。特に5月下旬から10月中旬まで、気温が高い日が続き、 制作部に到着しますお花も残念ながら制作が出来ない状態のお花が多く到着しております💦
「発送までは茎部分はお水につけて保管してました」「お花もらってから数日経っていて、花びら先が少し色が変わってきていたぐらいなので大丈夫だと思い、発送しました」等などご連絡いただいておりましたが、一部制作が難しい状態で到着し、ご希望商品でご用意出来ない場合は違う商品に変更いただいたり、制作が出来ない状態でご注文承れることが出来ないというご案内となりました😨
日本の梅雨の時期・夏期間は毎年高温・多湿という中でお花が入った発送箱の中も、とても危険な状態になり、変化が早く、制作が難しい残念なご案内が多くなってきております。1日でもお早い発送をお願いいたします。
今回もご質問いただくことが多い内容をまとめてご案内させていただきます❗😅
Q「お花の状態が気になりますが、このまま発送しても大丈夫ですか？」
A：気になられる方は発送前にお写真を何枚か送信（ライン・メール）でいただけますでしょうか。お写真上になりますが大まかにご案内させていただきます。お写真上になりますので、実際にお預かりした際のご案内と多少相違がございますことご了承下さい。Q「生花の中にプリザーブド加工のお花が1輪入ってます。商品に入りますか？」
A：生花とプリザーブド加工したお花は一緒に挿入が出来ません。容器の中でプリザーブド加工のお花はガスを発生し、生花のお花を枯らしてしまいます。お預かりした場合、挿入出来ないお花は処分となりますのでご注意下さい。気になられる場合は事前にご連絡をお願いいたします。
Q「ラメ付のバラと金色の葉は制作できます？」
A：制作可能ですが、基本工程後の状態でラメは取れる場合があり、金色は取れる/剥げる場合がございます。
Q「文字が入ったバラが1輪あります。大丈夫でしょうか」
A：制作は可能ですが、基本工程後、文字として残らない・又は消える場合がございますがそのまま制作を進めて行きます。お困りの場合は外して発送をお願いいたします。
Q「注文を先にしてから、お花発送したほうがいいですか？」
A：先にお花発送をお願いいたします。制作部にお花が到着するまでに、ご注文をお願いいたします。発送後、ご注文や事前にご連絡がない場合、大事なお花がどのお客様のお花か迷子になりますのでお願いいたします。
■お花発送が直ぐに出来ない場合は、茎部分はお水につけて、発送するまで毎日新鮮なお水に取り替え、可能であれば茎の先端を少し切って（水切り）、水を吸い上げる力を助けてあげると、花が長持ちします。
又、陽の当らない涼しいお部屋で保管をお願いいたします。■お手元のお花は元気でも、制作部に発送する配送途中で状態は変化いたしますので、制作部に到着した際に制作出来ない状態のお花も残念ながら出てきております💦
ご注文お考えの方は一日でも早くお花発送をお願いいたします‼️
＊＊＊制作が出来ないお花もございます😅＊＊＊
お写真を先にメール又はラインでいただければ、お写真上にはなりますが、制作可能かどうかをご案内出来ますので迷われたら直ぐにお写真をお送り・ご相談下さい。※お写真上でのご案内は、制作部到着時の実際のお花を確認した際のご案内と相違が生じますこと、ご了承下さい※
※1：メールでお写真をいただく場合：info@wedding-flower.info
※2：ラインをいただく場合：お友達登録後、必ずメッセージを入れて下さい
※3：お電話でご相談の場合：フリーダイヤル0120-311-552又は0798-31-6720
ご不明な点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております🙇🏾
■営業時間外・土曜日・日曜日にご連絡いただいた場合は営業時間内にご案内となります。ご了承下さい■
◆営業時間◆
平日：ＡＭ10：00～ＰＭ4：00
（土曜日・日曜日・祝日・年末年始休み）
-
前の記事
6/21(日)は父の日「残る感動」を✨おすすめ商品ご紹介
-
次の記事
記事がありません